Cadernos de Seguro

Análise

Consumidor no mercado segurador: segurados e investidores

Durante os mais de vinte anos que decorreram desde a publicação do Código de Defesa do Consumidor, em 1990, o cliente do setor securitário – seja ele segurado ou investidor – foi amplamente influenciado pelas alterações vividas pelo mercado segurador. Se de um lado o perfil do segurado brasileiro foi fundamentalmente influenciado pelas mudanças sociais, demográficas e econômicas que ocorreram em nosso próprio país, por outro lado, o perfil do investidor, aquele que compra ações das empresas seguradoras, foi moldado pelas alterações imprimidas pelos movimentos ocorridos no cenário internacional.

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09/03/2015 10h36

Por Fernanda Chaves e Gabriela Krull Ribeiro

Gestora do Núcleo de Estudos e Projetos (Nuesp) da CNseg e analista técnica e integrante do Núcleo de Estudos e Projetos (Nuesp) da CNseg, respectivamente.

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